Навіть у воєнний час шахраї не полишають спроб ошукати громадян.
Вони швидко адаптувалися до нових обставин і реалізують старі злочинні схеми, проте спираючись на нові обставини.
Ідея Банк інформує про виявлення шахрайської схеми з пенсійною карткою, коли під вигаданим приводом, а саме «необхідність актуалізації даних пенсійної картки у зв’язку з військовим станом в державі», клієнти повідомляли конфіденційну інформацію банківської картки шахраям, які попередньо зателефонували і представлялися співробітниками Ідея Банк, після чого шахраями були зняті кошти з картки клієнта.
Ідея Банк заявляє, що не має жодного відношення до подібних шахрайських схем, а саме - ніколи самостійно не звертається до клієнтів для уточнення тризначного номеру на звороті картки (CVV-коду), коду банків і мобільних операторів, паролів в інтернет-банкінгу та кодового слова банку. Ця інформація є абсолютно конфіденційною та повинна триматися у секреті.
Для уникнення подібних випадків, ми нагадуємо про способи захисту конфіденційної інформації:
• Надійно зберігайте та не розголошуйте свій PIN-код!
- Змінюйте PIN-код до картки регулярно (1 раз на 3 місяці).
- Змінюйте PIN-код до картки ситуативно (якщо виникла підозра, що ще хтось його може знати).
• Не розголошуйте всі реквізити платіжної картки та контролюйте рух коштів на рахунку
- 16-значний номер карти – єдине, що ви можете повідомити за телефоном.
- Тримайте в секреті три цифри на звороті картки, коди (одноразові паролі) банків та мобільних операторів.
- Підключіть SMS-інформування стосовно операцій з платіжною карткою.
- Встановіть індивідуальні ліміти на операції з вашою платіжною карткою.
- Використовуйте віртуальну картку для розрахунків в Інтернет. Перераховуйте необхідну суму з основної картки на віртуальну перед здійсненням покупки.
• Купуйте онлайн на перевірених сайтах
- Перевіряйте сайти за допомогою сервісу "STOP FRAUD" Кіберполіції, сервісу "Black List" Асоціації "ЄМА".
- Також ви можете перевіряти відгуки щодо надійних сайтів, продавців та віртуальних магазинів через пошукові системи.
• Захистіть телефонний номер, який прив’язаний до банківського рахунку
- Не використовуйте номер телефону, який прив’язаний до вашого банківського рахунку в соцмережах, оголошеннях та для контактів з контрагентами/клієнтами.
- Встановіть PIN-код на SIM-картку зі складним 8-значним паролем та пароль блокування екрана телефону.
У разі виникнення подібних випадків, проінформуйте нас через контакт-центр за номером 0800502030 або напишіть лист нашу адресу info@ideabank.ua.
Також, якщо Ви стали жертвою шахраїв, напишіть заяву до Кіберполіції за цим посиланням, або повідомте про Ваш випадок за телефоном – 0 800 505 170.
Ми закликаємо клієнтів бути обачними та вчасно інформувати про подібні випадки.
Ідея Банк Україна працює на ринку з 1989 року. За 32 роки практики банк сформував ділову репутацію надійного фінансового партнера, який пропонує споживачам продукти та послуги європейської якості.
У 2020 році банк запустив власний мобільний додаток O.Bank.
Ідея Банк входить до європейської фінансової групи Getin Holding S.A. (Польща).
Getin Holding S.A. (Польща) належить 100% акцій банку.
