Председатель правления Идея Банка Михаил Власенко принял участие в организованном Finclub круглом столе «Банки из будущего: как изменится банковский бизнес в цифровую эпоху».
Он в частности отметил, что часть традиционных быстрых операций трансформировались и успешно переходят в онлайн, как, например, получение потребительских кредитов. В то же время, есть и будут оставаться сложные продукты и операции на значительные суммы, такие как ипотека или депозиты на значительные суммы, оформление которых клиенту удобнее провести в отделении, получив профессиональную консультацию менеджера.
Он также добавил, что онлайн и оффлайн обслуживание клиентов банков будет развиваться в синергии. Часть платежных операций, которые можно сделать в несколько кликов, а также кредитных операций перейдет в онлайн и разгрузит работу отделений.
«Все банковские группы движутся в сторону диджитализации. Мы работаем в холдинге, где есть еще несколько банков в разных странах. И мы можем сравнивать свои технологические решения и свой уровень с уровнем в европейских странах. И по технологиям мы даже выше. Бесконтактных терминалов у нас 90%, а, например, в США их небольшое количество», - рассказал председатель правления Идея Банка Михаил Власенко.
Он напомнил, что «мы входим в топ-5 стран мира по росту операций Google Pay и Apple Pay».
И основным драйвером этого роста является потребитель. «Хороший качественный приложение очень сильно магнитит клиента, потому что в два - три клика ты выполняешь операцию, и не нужно идти в отделение», - уверен Михаил Власенко.
Идея Банк Украина работает на рынке с 1989 года. За 30 лет практики банк сформировал деловую репутацию надежного финансового партнера, который предлагает потребителям продукты и сервисы европейского качества.
Идея Банк входит в европейскую финансовую группу Getin Holding S.A. (Польша).
Getin Holding S.A. (Польша) принадлежит 100% акций банка.
Банк предоставляет услуги в 82 отделениях и 200 консультационных центрах по всей Украине. Продуктами банка пользуются 300 тыс. клиентов.
Команда профессионалов банка объединяет 1,2 тыс. человек.
