Даже в военное время мошенники не оставляют попыток обмануть граждан.
Они быстро адаптировались к новым обстоятельствам и реализуют старые преступные схемы, однако, опираясь на новые обстоятельства.
Идея Банк информирует об обнаружении мошеннической схемы с пенсионной картой, когда под вымышленным поводом, а именно «необходимость актуализации данных пенсионной карты в связи с военным положением в государстве», клиенты сообщали конфиденциальную информацию банковской карты мошенникам, которые предварительно позвонили по телефону и представлялись сотрудниками Идея Банк, после чего мошенниками были сняты средства с карты клиента.
Идея Банк заявляет, что не имеет никакого отношения к подобным мошенническим схемам, а именно - никогда самостоятельно не обращается к клиентам для уточнения трехзначного номера на обороте карты (CVV-кода), кода банков и мобильных операторов, паролей в интернет-банкинге и кодового слова банка. Эта информация абсолютно конфиденциальна и должна содержаться в секрете.
Во избежание подобных случаев мы напоминаем о способах защиты конфиденциальной информации:
• Надежно храните и не разглашайте свой PIN-код!
- Изменяйте PIN-код к карте регулярно (1 раз в 3 месяца).
- Изменяйте PIN-код к карте ситуативно (если возникло подозрение, что кто-то еще может его знать).
• Не разглашайте все реквизиты платежной карты и контролируйте движение средств на счете
- 16-значный номер карты – единственное, что вы можете сообщить по телефону.
- Держите в секрете три цифры на обратной стороне карты, коды (одноразовые пароли) банков и мобильных операторов.
- Подключите SMS-информирование относительно операций с платежной картой.
- Установите индивидуальные лимиты на операции с вашей платежной картой.
- Используйте виртуальную карту для расчетов в Интернет. Перечисляйте необходимую сумму с основной карты на виртуальную перед покупкой.
• Покупайте онлайн на проверенных сайтах
- Проверяйте сайты с помощью сервиса "STOP FRAUD" Киберполиции, сервиса "Black List" Ассоциации "ЕМА".
- Также вы можете проверять отзывы о надежных сайтах, продавцах и виртуальных магазинах через поисковые системы.
• Защитите телефонный номер, привязанный к банковскому счету
- Не используйте номер телефона, привязанный к вашему банковскому счету в соцсетях, объявлениях и контактах с контрагентами/клиентами.
- Установите PIN-код на SIM-карту со сложным 8-значный паролем и пароль блокировки экрана телефона.
В случае возникновения подобных случаев, проинформируйте нас через контакт-центр по номеру 0800502030 или напишите наш адрес info@ideabank.ua.
Также, если Вы стали жертвой мошенников, напишите заявление в Киберполицию по этой ссылке или сообщите о Вашем случае по телефону – 0 800 505 170.
Мы призываем клиентов быть бдительными и своевременно информировать о подобных случаях.
Идея Банк Украины работает на рынке с 1989 года. За 33 года практики банк сформировал деловую репутацию надежного финансового партнера, предлагающего потребителям продукты и услуги европейского качества.
В 2020 году банк запустил собственное мобильное приложение O.Bank.
Идея Банк входит в европейскую финансовую группу Getin Holding S.A. (Польша).
Getin Holding S.A. (Польша) принадлежит 100% акций банка.
