Преміальна картка Brown Mastercard

Для карток рівня Platinum Mastercard (Brown чи Brown Travel) доступні Fast Line на вильоті та бізнес-зали у зоні міжнародних вильотів у терміналах D та F аеропорту «Бориспіль» та Fast Line на вильоті в аеропорту «Київ» (Жуляни).

Це дві різні програми з різними постачальниками послуг.

Lounge Key – це програма, яка дозволяє відвідувати бізнес-зали аеропортів по всьому світу. Бізнес-зали Mastercard є в аеропортах України, Грузії, Угорщини, Румунії, Молдови, Австрії, Росії та Чехії та засновані і супроводжуються платіжною системою Mastercard. Для клієнтів Ідея Банку, держателів карток Mastercard Platinum, доступні обидві програми, але серед бізнес-залів Mastercard можна відвідати лише бізнес-зали в терміналах D та F аеропорту Бориспіль. 
Умови доступу до Lounge Key – наявність картки Mastercard Platinum, вартість відвідування – 32 USD.  
Умови доступу до бізнес-зал Mastercard – здійснення транзакцій на суму від 6000 гривень за останні 30+5 днів до подорожі (не враховуються останні 5 днів, а також вихідні перед вильотом).

Для карток рівня Platinum Mastercard доступ до послуг Fast Line та до бізнес-залів Mastercard здійснюється за таких умов:

• необхідно мати активну картку із залишком щонайменше 1 грн;
• ввести правильний PIN-код;
• ім’я на картці й посадковому талоні повинні збігатися;
• здійснення транзакцій на загальну суму не менш як 6000 грн за останні 30 + 5 днів (не враховуються останні 5 днів, а також вихідні перед вильотом) за карткою. Отже, щоб безперешкодно користуватися сервісом, уже за місяць потрібно починати здійснювати покупки з карткою.

Можна скористатися помічником m.me/mastercardukraine.
Для цього необхідно зайти на сторінку Mastercard Ukraine на Facebook зі смартфона чи комп’ютера та натиснути «Повідомлення». Відкриється чат з БОТом. Використовуючи підказки, підтвердити номер телефону і ввести код-підтвердження з СМС. Якщо картка раніше не була додана в гаманець Masterpass – зареєструвати картку. Для перевірки доступності привілеїв – натиснути «Перевірити картку». 

Також, ви можете скористатися послугами Консьєрж-сервісу:

Телефон: 0800 33 77 95;
Telegram: @mastercard_concierge_bot;
Viber: mastercard_concierge_bot;
WhatsApp: 067 401 77 95
E-mail: info@mastercard-concierge.com

Після випуску картки підключається Welcome-період, що доступний протягом 37 днів. Щоб скористатися сервісами Mastercard в аеропортах у цей період, необхідно мати активну картку із залишком щонайменше 1 грн та ввести правильний PIN-код.
 

• Перевірте правильність введення ПІН-коду
• У вас на рахунку менше 1 грн та неможливо здійснити перевірку валідності картки
• Картка неактивна (закінчився термін дії)
• За останні 30+5 днів* (не враховуючи останні 5 днів та вихідні перед вильотом) оборот по катці склав менше 6000 грн
• Можливо, ви намагаєтеся зайти до зали вдруге за день 

На жаль, сума транзакцій за карткою за попередні 30 + 5 днів (без врахування вихідних) була меншою за 6000 грн. 
 

Ні, бізнес-зала Mastercard не буде доступна за карткою. Враховуються лише транзакції, за якими було здійснено списання з рахунка. Від моменту проведення транзакції до моменту списання проходить від 2 до 5 робочих днів. Тому транзакції, здійснені пізніше ніж за 5 днів, не включаючи вихідні, до вильоту, не враховуються.
 

Так, зможе, якщо картка випущена на ім'я дружини / чоловіка та за цією карткою було здійснено розрахунків за товари та послуги на загальну суму не менш як 6000 грн за останні 30 + 5 днів (без врахування вихідних). Враховуються витрати за карткою, а не за рахунком.
 

Сервіси Mastercard в аеропортах Києва будуть доступними з карткою, з якої були здійснені транзакції на загальну суму не менш як 6000 грн за останні 30 + 5 днів (не враховуються останні 5 днів, а також вихідні перед вильотом). Валюта картки не має значення. Усі суми покупок конвертуються в гривню за курсом НБУ на дату транзакції.
 

Враховуються лише суми, списані з рахунку протягом місяця (30 днів). Списання відбувається тільки в будні, а від моменту операції до моменту списання може пройти від 2 до 5 днів. Тому, відраховуємо п’ять робочих днів від дня вильоту та вихідні перед вильотом (ваші операції за ці дні враховуватися не будуть) та рахуємо транзакції за місяць, починаючи з цієї дати. 
 

До уваги беруться лише транзакції оплати товарів та послуг. Не враховуються наступні операції:

• Зняття готівки 
• Покупки, які були повернені 
• Переказ коштів 
• Страхові премії 
• Покупки за допомогою чеків 
• Відсотки 
• Комісії чи збори 
• Дорожні чеки 
• Азартні ігри 

Лише діти віком до 4-х років.
 

Послуга Fast Line в аеропорту «Бориспіль» терміналі D і F та в аеропорту «Київ» доступна для батьків, які подорожують з дітьми віком до 6 років, за умови, що дитина перебуватиме на руках під час проходу через турнікет Fast Line.
 

Давайте перевіримо контактні дані Кансьєржа, за якими ви звертаєтеся. З 1 жовтня Mastercard змінив постачальника послуг сервісу Консьєрж, можливо ви використовуєте вже не актуальні контактні дані.

Нові контактні дані провайдера послуги Консьєрж наступні:

Телефон: 0800 33 77 95;
Telegram: @mastercard_concierge_bot;
Viber: mastercard_concierge_bot;
WhatsApp: 067 401 77 95
E-mail: info@mastercard-concierge.com